Mein Name ist Stephanie - nicht von diesem komischen "UserNamen" irritieren lassen - hab irgendetwas eingetippt um weiterzukommen!
Ich arbeite mich gerade in die elektronische Unterschrift mit Acrobat XI Pro und Echo Sign ein.
Ich habe Dokumente, die von mir und einem Kunden unterschrieben werden müssen. Also öffne ich die PDF gehe auf "Ich muss signieren" und füge meine Unterschrift über ein Zertifikat ein, dass ich angelegt habe. Anschließend speicher ich die PDF unter einem neuen Namen z.B. "Dokument_Makler_unterschieben".
Dann öffen ich dieses Dokument, in dem jetzt schon meine Unterschrift ist und gehe auf "Andere Person signieren lassen" und schicke das von mir bereits unterschriebene Dokument via EchoSign an meinen Kunden.
Wenn das Dokument bei meinem Kunden ankommt ist die Unterschrift aber nicht zu sehen - das Dokument ist leer.
Ich habe jetzt alles versucht einmal mit "Dokument nach dem Unterschreiben sperren" einmal ohne diese Funktion - egal was ich mache meine Unterschrift, die ich immer sehen kann ist weg, sobald das Dokument beim Empfänger ankommt.
Wo ist mein Fehler? oder besser Wie ist die Lösung, dass mein Kunde auch meine Unterschrift sieht?
Vielen Dank für Eure Antworten
Stephanie