Hallo zusammen,
momentan bin ich am Verzweifeln... Kann mir jemand von euch vielleicht helfen? Seit heute kann ich mich nicht mehr beim Adobe Application Manager & Muse einloggen und somit nicht mehr nutzen.
Am Mittwoch lief noch alles einwandfrei über mein WLAN. Am Freitag war unterwegs und habe den Congstar Surfstick zum ersten Mal genutzt. Heute im Heimnetz, im gewohnten WLAN kommen nur noch folgende Fehlermeldungen:
[Application Manager]
Ich muss mich mal wieder einloggen... und dann passiert das:
[Muse]
- "Es sind weitere Kontoinformationen erforderlich, um Adobe Muse zu verwenden. Sie müssen sich anmelden, um fortzufahren" - ich muss mich andauernd anmelden. Ist das normal?
- "Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden. Der Computer ist möglicherweise offline. Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her und versuchen Sie es erneut. Wenn eine Verbindung zum Internet besteht, blockiert eine Firewall möglicherweise den Zugriff auf den Server. "
- Ich bin im Internet, kann die Adobe-Seite öffnen und mich einloggen.
- Ich kann auch Photoshop, Illu & Co. aus der Creative Cloud öffnen und nutzen. Nur Adobe Application Manager, Muse & FormCentral nicht.
- Ich habe Windows8 mit Norton Internet Security CBE, wobei alle Adobe Programme zugelassen sind und alles letzte Woche damit funktioniert hat.
- Der Adobe Connect System Status scheint ok zu sein.
- Wegen Muse habe ich folgendes überprüft http://helpx.adobe.com/muse/kb/could-not-connect-to-server.html - nur die erste aufgelistete Webadresse lässt sich bei mir öffnen.
- Das habe ich auch überprüft: http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-i ssues.html
Könnt ihr mir irgendwie weiterhelfen?
Danke für eure Mühe!
P.S. Bei der FormsCentral App kann ich auch keine Verbindung mehr zu Adobe aufbauen.