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Downgrade von CC Vollmitgliedschaft zu Photoshop/LR Edition? Zahlen per Bankeinzug?

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Hi,

 

erstmal möchte ich meinen Ärger loswerden, 2 mal 10 min in einer Telefonschleife zu hängen ohne durchzukommen, ist ein für einen sogenannten Premiumanbieter eine Zumutung.

Kein Email-Formular für eine direkte Frage und sich im Kreis drehende FAQs. Die einen direkt an den Kundensupport verweisen, dann in Foren oder twitter landen. Ich will blos zwei Fragen loswerden und nicht gleich eine öffentliche Diskussionsrunde ohne direkten Kontakt starten.

 

 

 

Zitat Adobe:

Kunden, die zur Umstellung auf das neue Programm berechtigt sind, wurden bereits informiert. Alle anderen Creative Cloud-Abonnenten, die die Kriterien zur Bezugsberechtigung erfüllen und dieses Sonder-Abo buchen möchten, sollten sich an den Adobe-Kundendienst wenden.

 

Wurde nicht informiert - also jetzt die Frage:

 

Lieber Kundendienst ist dies möglich, meine Seriennummer möchte ich hier nicht öffentlich posten.Ich besitze jedoch sowohl ein Photoshop CS5 als auch ein LR 3 update.

 

Sind in dem

Photoshop-Fotografieprogramm

auch die EDGE Progamme enthalten?

 

Und kann ich per Bankeinzug zahlen ?

Ich vergesse leider regelmäßig meine Kreditkarte zu füllen.

 

Und eine kleine Extrafrage: wird es LR-Mobil auch für Android geben? Und wann?

 

Vielen Dank vorab.


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