Hallo,
ich bin mittlerweile sehr verzweifelt, aber vielleicht kann mir hier jemand helfen..
Ich habe folgendes Problem:
Ich arbeite mit eine Grafiktablett von Hanvon (Modell Rollick) in Photoshop CS6 Extended (Student & Teacher Version). Beides ist auf dem aktuellsten Stand, auch die Treiber. Zunächst ist alles normal, keine Probleme. Doch wenn ich mal so 1-2 Std an einem Bild gearbeitet habe, fällt die Speicherfunktion von PS aus ("Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil ein Programmfehler aufgetreten ist"). Das macht sich u.A. dadurch auch bemerkbar, dass der Druck vom GT nicht mehr übertragen wird. Ich kann also keine meiner Arbeiten mehr speichern, was mich nicht nur extrem vom arbeiten abhält, sondern auch sehr ärgerlich ist, immerhin war das Programm nicht grade günstig... Ich denke nicht, dass es am GT liegt, da andere Grafikprogramme gar keine Probleme damit haben, nur PS ( noch dazu hat eine Testversion von CS4 auf meinem alten Rechner auch keinerlei Probleme mit dem GT).
Ich habe mich bereits mit dem Support in Verbindung gesetzt, allerdings war das auch nicht wirklich hilfreich... bzw der Fehler tritt immernoch auf.
Ihre Tipps waren:
1. PS unter anderem Admin-Benutzer testen --> Fehler tritt weiter auf.
2. PS deinstallieren, mit dem Adobe Cleaner Tool drüberlaufen lassen und nochmal neu installieren --> dasselbe Ergebnis.
Ansonsten solle ich mich mit der Firma des GT in Verbindung setzen...(was ich auch getan habe, aber ich wette, ich werde dann wieder zu Adobe weitergereicht...)
Ich habe auch schon meinen PC komplett neu aufgesetzt & formatiert, das Problem besteht weiterhin. Es besteht auch schon, seit ich PS überhaupt habe, hatte jedoch gehofft, dass ein Update den Fehler beheben würde --> falsch gehofft...
Und nun stehe ich da, muss noch einige meine Uniarbeiten fertig machen und weiß nicht wie, ich bin langsam am verzweifeln weil ich nur knapp ~1 Std immer produktiv sein kann und dann besagter Fehler auftritt und meine Nerven langsam am Ende sind...
Mein PC erfüllt die Systemanforderungen und geht auch noch darüber hinaus. Die Hardware sollte also nicht das Problem sein. (Hinweis: Ich habe Win 7; 64 Bit; PS stehen mehr als 4 GB RAM zur Verfügung, also auch hier mehr als genug)
Hatte jemand von euch auch schon derartige Probleme? Wenn ja, wie habt ihr es gelöst?
Ich fühle mich vom Support leider etwas alleine gelassen und hoffe, dass hier jemand ist, der mir womöglich helfen kann oder zumindest Tipps hat, denn es wird langsam etwas dringend, da ich PS auch noch nutzen muss, um zu arbeiten.