Hallo,
ich habe die Cloud abonniert und will Sie auf 2 Rechnern nutzen, Büro und Privat. Ich hatte die Cloud auf beiden Rechnern bereits aktiviert. Nun bin ich in ein anderes Büro umgezogen mit neuem Rechner. Bevor dies geschehen ist, habe ich einen Adobe Mitarbeiter gefragt wie hier vor zu gehen ist, damit ich den neuen Rechner aktivieren kann. Es hies ich müsse mich an dem einen Rechner nur von der Cloud abmelden, gesagt getan. Nun bekomme ich aber auf dem neuen Rechner die Meldung das die Aktivierung nicht möglich ist, da zu viele Rechner verwendet werden. Das stimmt aber nicht, es sind 2, bzw. 1 auf dem ich aktiv angemeldet bin. Die Option "Wiederholen, ich habe mich bereits an einem der Geräte abgemeldet" funktioniert nicht.
Soll ich nun die 2 Option nutzen? "Bei allen anderen Computern oder Geräten abmelden". Und geht dann der zur Zeit einzige private Rechner auch nicht mehr?
Wäre für Hilfe sehr dankbar.
Gruß
Sascha