Hallo,
ich habe am Samstag PSE12 gekauft und installiert.
Installation ist ohne Probleme druchgelaufen, sobald ich es starten möchte, kommt die Meldung, dass ich mich anmelden muss.
Also habe ich auf "Jetzt anmelden" geklickt.
Dann kommt diese Meldung.
Dann bin ich den Troubleshooter durchgegangen.
Firewall deaktivert, Virenscanner deaktiviert, hosts-Datei umbenannt bzw zurückgesetzt, neues Konto angelegt und einen "sauberen Neustart" durchgeführt, im abgesicheren Modus probiert, nichts hat funktioniert.
Da der deutsche Support so schöne Besetzungszeiten hat, konnte mir hier auch keiner helfen und der amerikanische hat mich lediglich wieder auf den deutschen verwiesen.
Die Adresse des Activation-Services die ich gefunden habe, scheint nicht erreichbar zu sein, warum auch immer
Aktuallisiert habe ich es auch über den Adobe Application Manager.
Folgendes ist in der PDApp.log zu lesen:
06/02/14 21:06:48:434 | [ERROR] | | ASU | PDApp | IMSLibFlex.OpenIMSCommand | | | 1320 | TIMEOUT during load Adobe IdP request!
06/02/14 21:06:48:439 | [INFO] | | ASU | PDApp | ProvCommon.IMSLoadErrorCommand | | | 1320 | Adobe IdP load error, errorCode : IMS_ERROR_TIMEOUT
06/02/14 21:06:48:469 | [INFO] | | ASU | PDApp | com.adobe.aam.shared.view.mediator.compositeComponent.ScreenBasePopupWindowMediator | | | 1320 | onRegister
06/02/14 21:06:48:785 | [INFO] | | ASU | PDApp | com.adobe.aam.shared.view.mediator.component.ScrimAlertFooterMediator | | | 1320 | onRegister
06/02/14 21:06:48:850 | [INFO] | | ASU | PDApp | com.adobe.aam.shared.view.component.ContentScrimAlertNormal | | | 1320 | - lblScrimAlertTitle.accessibilityName:Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her und versuchen Sie es erneut.
06/02/14 21:06:48:851 | [INFO] | | ASU | PDApp | com.adobe.aam.shared.view.component.ContentScrimAlertNormal | | | 1320 | - lblScrimAlertTitle.accessibilityName:Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her und versuchen Sie es erneut.
Nun, dieses Problem habe ich auf PC und Laptop (beide Windows 8.1 Pro 64Bit) und ich bekomme es einfach nicht zum laufen.
Würde mich freuen, wenn hier noch jemand Ideen hat, wie das Problem zu lösen ist.
P.S. ich habe es zu verschiedenen Zeiten getestet und das Internet funktioniert natürlich ohne Probleme