Ich versuche hier nun geschlagene 5 Stunden mit 4 verschiedenen Browsern das Abo zu künden.
Ich lande beim Klicken auf "Support", Kontaktieren, oder bei Premium Support oder beim klicken Auf Jetzt Kontaktieren IMMER auf der Seite:
Kontaktaufnahme mit Kundendienst
Hier soll ich wieder auswählen was ich will.
In der Anleitung steht, man solle einfach folgendes beachten:
- Melden Sie sich bei www.adobe.com an. Der Link für die Anmeldung befindet sich auf den meisten Seiten am oberen Rand.
Wenn Sie sich auf einer anderen Adobe.com-Seite angemeldet haben, klicken Sie auf der obersten Navigationsleiste auf Ihren Namen.
Sind Probleme aufgetreten? Löschen Sie den Browsercache oder verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Internet Explorer oder Safari.
Ich komme genau bis auf Cancel Plan und dann Ploppt mir so ein dämliches Fenster auf mit der Meldung:
Abo kündigen
Im Falle einer Kündigung verzichten Sie auf eine Reihe von Funktionen der Creative Cloud, u. a. den Zugriff auf bestimmte Applikationen, Dienste und ein größeres Cloud-Speicherkontingent. Lesen Sie unsere Abrechnungsbedingungen, um zu erfahren, ob Sie eine Rückerstattung erhalten können. Wenden Sie sich an den Support, um Ihr Abonnement zu kündigen
Klick ich da auf IRGEND ETWAS Lande ich wieder bei... na wer kanns erraten?
Genau!
Kontaktaufnahme mit Kundendienst
Klicke ich auf "Benötigen sie weitere Hilfe?"
Ich Lande im FORUM!
Es gibt KEINE Mailadresse an die man sich wenden kann.
Es gibt KEIN Formular das man ausfüllen kann.
KüNDEN IST UNMöGLICH!
Da man schriftlich NICHT Künden kann mache ich das nun hier!
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Hiermit kündige ich mein bestehendes Abo auf ende der nächsten Monatlichen Abrechnungsperiode.
Ich danke Ihnen für die umgehende Schriftliche Bestätigung.
Sollten weitere Buchungen vorgenommen werden, werde ich die Transaktionen rückfordern die Kontos schliessen und rechtliche Schritte einleiten!