Hallo, ich habe mir gestern Photoshop Elements 12 beim Händler als CD gekauft.
Nun wollte ich es installieren und bin bis da gekommen, wo man den Abruf Code eingibt, um an die Seriennummer zu gelangen.
Leider sagt er mir, das der Code womöglich nicht aktiviert ist.
Ich weiß das die Dame an der Kasse gestern Probleme mit dem einscannen des Barcodes hatte. Vielleicht ist da etwas schief gelaufen. Jedenfalls liegt hier jetzt eine legale Version und ich komme nicht an die Seriennummer ran.
Gibt es eine Möglichkeit diese Sache zu regeln ohne nochmal den weiten Weg zum Händler anzutreten?
Ich finde auch auf adobe.com nichts was mir weiter hilft.
Am liebsten würde ich ja mit jemanden vom Kundendienst direkt telefonieren doch dieser Dienst wird für Elements nicht angeboten.
Hilfe.