Schon seit einem halben Jahr nutze ich die Student and Teacher-Version der Creative Cloud und zahle dafür jeden Monat 20€, jedoch erkennt die Cloud auf meinem Computer nicht, dass ich diese habe und ich kann nur Testversionen der Programme herunterladen, die ich dann nur 30 Tage nutzen kann. Wenn ich die Programme lizenzieren will, wird nach einer Seriennummer gefragt, die ich nicht habe, da ich die Programme ja direkt aus der Cloud heruntergeladen habe.
Im Internetportal ist unter meiner Email-Adresse vermerkt, dass ich die Bezahlversion habe und ich bin in der Cloud auf meinem PC mit derselben Email.Adresse angemeldet.
Wieso funktioniert das also nicht? Habe schon alles Mögliche probiert und der Support von Adobe hilft einem da ja nicht wirklich weiter...