Mein CC Abo ist vorzeitig abgelaufen. Ich vermute, dass es daran liegt das sich meine Anschrift geändert hat. Meine letzte Abbuchung ist am 02. Februar. In meinem Rechnungsverlauf wird aber der 28. Dezember angezeigt. D.H. die Zahlung am 28. Januar wurde nicht mehr übernommen. Als ich es am 02. Februar gemerkt habe, änderte ich sofort die Anschrift in meinem Lastschriftverfahren. Das Geld wurde mir auch abgebucht, die Zahlungsdetails tauchen jedoch nicht in meinem Rechnungsverlauf auf der CC Seite auf, nur in meinem Kontoauszug. Das Geld ist aber futsch. Mein Photoshop und andere CC Anwendungen funktionieren nicht mehr und das obwohl ich noch im Februar bezahlt habe und mein Abo hätte eigentlich noch bis August laufen sollen. Kann mir jemand helfen?
Ich habe schon mit dem Chat geredet. Mein Anliegen soll wohl weitergeleitet sein, jedoch habe ich diesbezüglich nicht einmal eine Bestätigungsmail bekommen, es ist auch sonst nicht passiert.
Grüße