Hallo liebe Community,
da gönnt man sich mal neue Hardware und Premiere treibt einen in den Wahnsinn. Immer wieder der gleiche Fehler: Der Vorschau-Bildschirm ist nur noch weiß oder grau/durchsichtig; das playback funktioniert im Player, aber es ist kein Bild zu sehen. Tritt bei alten wie neuen Projekten und mit allen programminternen Einstellungen auf, in dem Zustand ist PP unbrauchbar.
Ich habe viel gegooglet und offenbar hat das wohl mit der GPU zu tun, allerdings hilft es bei Auftreten des Fehlers eben auch nicht, die GPU-Beschleunigung auszuschalten und auch CUDA Einstellungen in der NVIDIA Systemsteuerung bringen mich nicht weiter. Alle möglichen Treiber und Codecs ausprobiert. Cache geleert und verschoben. Nix.
Funktioniert hat schließlich dieses Workaround, falls jemand das gleiche Problem hat:
Premiere mittels Adobe Creative Cloud Cleaner Tool deinstallieren.
Profil etc. löschen (C:\Nutzer\[Name]\Dokumente\Adobe\Premiere Pro). Neustart.
Ältere Version von Premiere (13.01) installieren.
Dann geht es für's erste wieder, aber der Fehler tritt immer wieder auf. Das letzte Mal gerade eben, als ich eine Textanimation aus After Effects in Essential Graphics aufgenommen habe. Gibt es einfach Probleme bei Kombination aktueller Versionen von AE mit etwas älteren Versionen von PP? Oder hat es mit dem Profil zu tun...? Kann man das irgendwo in der Cloud zurücksetzen / löschen? Ich hab' die Synchronisation der Einstellungen in Premiere jedenfalls vorsichtshalber ausgeschaltet, nach dem Crash heute war sie aber wieder an.
Würde gern wissen, wieso der Fehler auftritt und ob jemand eine permanente Lösung parat hat. Da ich häufig im Home Office arbeite und PP auch für die Uni brauche, kann ich mir die ständigen Ausfälle und Neuinstallationen zeitlich nicht leisten und ich will auch einfach wissen, wo zum Teufel der Fehler liegt.
Mein System:
CPU: Intel Core i7-8700K (stock ~3,7 GHz)
GPU: Nvidia GTX 1060-3GB
SSD: Samsung 850 Pro 1TB
HDD: Seagate Expansion 4TB (extern, nur für Ablage)
RAM: Corsair Vengeance LPX DDR4 3200 C16 2x16GB (XMP Profile)
MBD: Asus ROG STRIX Z390-F GAMING
Mainboard, CPU und RAM sind neu. Mit veraltetem System davor (GA-78LMT-USB3; AMD FX(tm)-6300 Six-Core ~3,5GHz) ist der Fehler nicht aufgetreten und die neueste 2019 Version (13.03) hat funktioniert, was intuitiv gegen einen GPU-Fehler spricht, oder nicht? Auf der Arbeit (anderer Account) mit ähnlichem Setup (i5 irgendwas, GTX 1060 6GB, 16GB RAM niedriger getaktet) funktioniert die aktuelle 2019 Version gar nicht und 13.01 ist installiert, weshalb ich jetzt damit arbeite, in der Hoffnung, dann mehr Stabilität zu haben und die Projektdateien an beiden Rechnern gut benutzen zu können. Da gab es letzten Monat auch riesiges Trara mit der IT, weil sie den Fehler nicht beheben konnten, mir aber auch keine Admin Rechte geben wollten und ich konnte 2 Wochen nur von zuhause arbeiten - jetzt gibt es hier auch noch Probleme. Was ist denn da nur los mit Premiere?
LG und danke im Voraus