Hallo,
ich besitze Photoshop CS5, es lief auf dem alten Macbook, nun sollte es auf dem neuen MacBook Pro Retina (OS 10.9.4.) laufen. Die Installation von der CD klappte, ich gab die Seriennummer ein, diese wurde angenommen und CS 5.1 zugeordnet, "Fortfahren" angeklickt und plötzlich wird gefragt: "Zur Verwendung der für das Upgrade angegebenen Seriennummer müssen Sie im Besitz eines der folgenden kompatiblen Produkte sein,. Bitte wählen Sie und geben Sie die Seriennummer ein." - da gab es nur die Optionen CS4 und niedriger. Warum wird nicht das passende PS 5.1. - es wurde auf der Vorseite ja bereits richtig zugeordnet.
Auf dem alten Mac habe ich inzwischen Photoshop deaktiviert - das änderte nichts. Wie kann ich das dort wieder aktivieren?
Entscheidend ist, es auf OS10.9. zum Laufen zu bringen.
Bei Bedarf kann ich Screenshots von der "Fehlermeldung" liefern, ebenso weitere Systeminformationen.
Dank für eine schnelle Hilfe,
Gruß, k.