Hallo, mir wurde per Mail mitgeteilt, dass während des letzten Abrechnungszeitraums die Zahlung für das Creative Cloud-Abonnement anhand der vorliegenden Zahlungsinformationen nicht verarbeiten werden konnte. Ich solle die Zahlungsinformation aktualisieren. Bei mir hat es allerdings keine Änderungen gegeben. Dennoch habe ich die Zahlungsinformationen überprüft und erneut abgespeichert. Jetzt heißt es, mein Abo sei beendet. Kann mir jemand helfen und erklären welches Problem vorliegt?
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