Hallo Zusammen,
nach dem ich schon einiges probiert und gelesen habe (und da der Adobe Support Chat anscheinend nicht mehr aktiv ist) probiere ich es mal hier:
Ich denke den meisten hier ist dieses Problem schon bekannt, zumal ich allem Anschein nach nicht gerade der Einzige mit dem Problem bin. Kurz gesagt: Ich habe (eigentlich) seit 2-3 Monaten das Creative Cloud Abo (Studentenversion) und zwar die Prepaid Jahresvariante. Nur hatte ich leider bisher keinen Zugang zu den Vollversionen. Falls sich einer fragt warum ich erst jetzt darauf komme, privat verwende ich momentan hauptsächlich Photoshop CS6 und das habe ich vor ca. 2 Jahren schon als Retail Version gekauft. Bisher kam ich darum mit den Testversionen ganz gut über die Runden, und da ich viel um die Ohren hatte, wurde das ganze von mir immer weiter verschoben.
Die Adobe Hilfe Tipps habe ich bereits alle durch (an/abmelden, Sprache wechseln usw) leider alles nix. Die Cloud will ums verrecken nicht mein Abo anerkennen Anfänglich dachte ich eben noch es wäre ganz einfach das Problem mit der Sprachvariante, und aus Faulheit/Zeitmangel, habe ich es dann leider nie überprüft.
System ist übrigens Win7 64bit.
Es gibt zwar schon jenste gleiche Threads ohne Antworten/Lösungen, weswegen ich eigentlich keine grossen Hoffnungen darin sehe, aber ich dachte, vielleicht weiss ja doch jemand Rat.
Vielen Dank schon mal für eure Bemühungen.
Grüsse
Felix